А как будут ходить автобусы? Сургутяне позвонили на горячую линию по транспортной реформе порядка 7,5 тысяч раз. Напомним, в самом большом городе Югры планируют изменить маршрутную сеть. Это позволит добираться из одной точки в другую быстрее, чем раньше. По расчётам время на дорогу уменьшиться с 43 минут до 35. Кроме того, реформа предполагает бесплатную пересадку в течение 30 минут.
Изменения маршрутной сети вызвало общественный резонанс. Чтобы ответить на вопросы сургутян, администрация города и компания «Ростелеком» организовали работу колл-центра. Получить оперативную информацию о расписании автобусов и тарифах можно по телефонам 8 800 200-64-31 и 55-00-31. На них отвечают не роботы-автоинформаторы, а группа консультантов.
Ежедневно в диспетчерскую поступает до 250 обращений. Колл-центр будет действовать в Сургуте как минимум полгода.
