Когда помощь точно по адресу
В регионе усилена работа с семьями мобилизованных.
В Югорске органы соцзащиты составляют «социальные паспорта» семей мобилизованных, это нужно для оказания всех предусмотренных законодательством мер поддержки.
Как оформить документ
Еще на встрече с близкими уехавших на военно-учебные сборы 27 сентября глава Югорска Алексей Харлов рассказал о такой работе. Он пообещал, что на каждую семью мобилизованного будет составлена карта индивидуальных потребностей, которую назвали «социальным паспортом». Город должен все знать о семье мобилизованного гражданина: кто у него остался, какие потребности у родителей, жены и детей, какого они возраста, всеми ли мерами поддержки пользуются, есть ли на иждивении инвалиды, возможно, имеются проблемы с жильем, оплатой, есть кредитные обязательства. В масштабную работу оказались вовлечены региональные и муниципальные учреждения. И, по сути, она превратилась в общенародное дело, к которому подключились общественные организации, предприниматели и частные лица.
За создание паспортов ответственен Югорский комплексный центр социального обслуживания населения. Чтобы оформить такой документ, можно прийти по адресу: ул. Калинина, 25, возможен и выезд на дом. Необходимо заполнить личные данные, а также рассказать о потребностях семьи, которые тут же будут зафиксированы. «Параллельно с составлением паспорта семьи мы оформляем меры соцподдержки, принимаем на социальное обслуживание, направляем к юристу и психологу, при необходимости привлекаем волонтеров», — рассказывает специалист по работе с семьей Югорского комплексного центра социального обслуживания населения Валентина Перминова.
«Хотя бы за нас не будет болеть душа у сына», — говорят родители одного из мобилизованных. «Мы говорим нашему папе, что все у нас хорошо, все нам помогают. От этого и ему там легче», — уверена мама троих детей, чей муж был призван в ходе частичной мобилизации.
«Работа проводится системно и комплексно. Для этого привлекаются все структуры, компетентные в решении проблем, с которыми сталкиваются семьи мобилизованных, — комментирует директор Югорского КЦСОН Венера Добрынкина. — Это решение социально-бытовых вопросов, в том числе оформление кредитных каникул, решение жилищных проблем, а также оказание медицинской, психологической помощи. Есть потребность в волонтерах, например, при организации помощи семьям, воспитывающим малолетних детей, многодетным мамам. Это может быть сопровождение ребенка на прогулке, оказание помощи в хозяйственных вопросах и в быту. Привлекаем добровольцев из числа работающей молодежи, студентов и волонтеров серебряного возраста».
Молодежный центр «Гелиос» принимает гуманитарную помощь для мобилизованных резервистов и продолжает формировать гуманитарный груз для жителей ЛНР, ДНР, Запорожья и Херсонщины. Для новых россиян собирают продукты длительного хранения, консервы, товары первой необходимости.
ул. 40 лет Победы, 11а МЦ «Гелиос»
пн — пт с 09.00 до 17.00
обед с 13.00 до14.00
тел. 8 (34675) 2-49-28
Помочь найти внутренние ресурсы
Пока резервисты проходят обучение на полигонах и стрельбищах, у тех, кто остался дома, могут возникать психологические проблемы — стресс, тревога, трудности с принятием ситуации. Как справиться с навалившимися эмоциями, рассказывает психолог дневного отделения Югорского комплексного центра социального обслуживания населения Елена Бондаренко: «Женщины являются у нас сейчас основными клиентами. Они находятся в эмоциональной растерянности, и наша задача как специалистов — помочь им найти внутренние ресурсы, чтобы стать «управленцем» в своей семье. Нужно понимать, что факт призыва не зависит от мужчин, но если этой опоры у страны не будет, то под вопрос может попасть само существование семьи. И женщины это, конечно, осознают. Еще одна группа, с которой мы сейчас работаем, это дети. И если взрослые — это одна история, мы понимаем, почему так происходит, у нас есть жизненный опыт, мы можем объяснить ситуацию, почему ушли муж или сын, то говорить об этом с детьми гораздо сложнее. Некоторые мамы рассказывают, что у ребенка изменилось поведение, ухудшился сон. Это нормальная реакция, так ребенок приспосабливается к тому, что сейчас папа находится от него далеко».
Психолог советует матерям не переставать разговаривать со своими детьми, поддерживать их, и главное — стараться делать это спокойно, без лишних эмоций. Заботиться — это не значит оберегать от переживаний, это значит разделять их.
Горячая линия 122
Специалисты службы оперативной помощи по частичной мобилизации принимают звонки круглосуточно.
Автор: Наталья Корнеева
